Die neue Datenschutzgrundverordnung ist da!

DSGVO bei Ihrer Reisebuchung

ab dem 25. Mai 2018 tritt die neue Datenschutzgrundverodnung (DSGVO) in Kraft. Diese Verordnung wurde geschaffen um persönliche Daten besser zu schützen und nur soweit nötig zu verwenden. Ebenso soll mehr Transparenz geschaffen werden, wer Ihre Daten wann wie lange verwendet und in welchem Rahmen nutzt. Was bedeutet das für Sie bei Ihrer Reisebuchung?

Das bedeutet, dass wir Ihre Einwilligung benötigen um die Daten die nötig und sinnvoll sind für Ihre Reiseplanung und -buchung dementsprechend zu verwenden und auch an Partner vor Ort weiter zu geben.

Wir als Firma haben bereits in der Vergangenheit großen Wert auf den Schutz der Daten unserer Kunden gelegt. Ihre Daten werden unsererseits nicht für etwaige Werbezwecke (Newsletter, Weihnachtsgrußkarten o.ä.), oder zur Erstellung von Kundenprofilen ausgewertet und werden ausschließlich für die Buchungsrelevanten Vorgänge genutzt und gespeichert.

Was bedeutet es für Sie, dass wir die Daten für alle buchungsrelevanten Vorgänge nutzen?

Das bedeutet, dass wir die nötigen Daten an diverse Stellen und Partner wie z.B. Airlines, Agenturen vor Ort sowie Unterkünfte, Mietwagenfirmen usw. weitergeben müssen, damit Ihre Buchung und die ganze Reise erfolgreich abgewickelt werden können.

Darunter fällt, dass wir Ihre Daten wie Namen und teilweise auch Geburtsdaten (bei Kindern) an Airlines weitergeben müssen um Flüge buchen zu können. Ebenso benötigen Unterkünfte natürlich Ihre Daten. Sollten Sie spezielle Wünsche haben (z.B. Vegetarier, Hochzeitsreise, Geburtstag während der Reise usw.) werden diese Daten ebenfalls in Ihrem Sinne weitergegeben. Da manche Reisen grenzübergreifend sind, sind hier auch z.B. Reisepassdaten erforderlich um etwaige Grenzformalitäten zu erleichtern. Ein weiterer wichtigerer Punkt sind z.B. Daten zu einem etwaigen Auslandskrankenschutz. Wenn wir diese Daten abfragen, dann machen wir das, weil in Afrika in vielen Fällen erst gehandelt wird, wenn eine Kostenübernahme geklärt ist. Und der beste Auslandskrankenschutz hilft Ihnen nichts, wenn keiner im Falle eines Unfalls weiß, dass Sie diesen haben.

Das neue Gesetzt verpflichtet uns ebenso darauf hin zu weisen, dass die EU bisher keinem Land im südlichen- und östlichen Afrika ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß DSGVO zugesprochen hat. Wir arbeiten allerdings seit vielen Jahren vor Ort mit seriösen Partnern zusammen und auch unserer Partner sind darauf bedacht Ihre Daten bestmöglich zu schützen und nur im Rahmen Ihrer Reisebuchung zu nutzen.

Nicht jeder hat es so gehandhabt wie wir und unsere Partner- Leider wurden in der Vergangenheit oftmals persönliche Daten missbraucht bzw. zweckfremd genutzt. Aus unserer Sicht ist die neue DSGVO eine sinnvolle und gute Sache mit der mehr Sicherheit gewährt wird (diese Sicherheit erweitert auch Ihre Absicherung wie z.B. Insolvenzabsicherung, Absicherung durch das deutsche Reiserecht für Reisen die hierzulande bei einem deutschen Reiseveranstalter gebucht werden).

Wir stehen jederzeit zur Verfügung und freuen uns schon jetzt gemeinsam mit Ihnen Ihren nächsten „Reisetraum“ wahr werden zu lassen.

Viele Grüße vom ganzen afrika tours individuell GmbH–Team.