Frequently Asked Questions
Fragen vor Ihrer Traumreise? Wir haben die Antworten.
Welche Impfungen brauche ich für Kenia? Wie sicher ist eine Safari in Tansania? Was sollte ich für die Seychellen oder Mauritius einpacken? Afrika und der Indische Ozean faszinieren – wecken aber auch viele Fragen.
In unseren FAQs finden Sie verlässliche Antworten zu Einreisebestimmungen, Gesundheitsvorsorge, bester Reisezeit, Sicherheit und den Besonderheiten Ihrer Wunschdestination. Fundiert recherchiert, verständlich erklärt – damit Sie sich voll und ganz auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihr Abenteuer.
Häufig gestellte Fragen vor Ihrer Reise
Alles, was Sie vor Ihrer Reise wissen sollten.
Wir empfehlen eine Buchung mind. 6 Monate im Voraus, besonders für die Hochsaison (Juni–Oktober). So können wir Ihnen die besten Unterkünfte sichern.
Nach Ihrer Buchung erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung inkl. Rechnung sowie Sicherungsschein. Nach Erhalt der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% oder in Höhe der Flüge fällig. Die Restzahlung ist 4 Wochen vor Reiseantritt fällig.
Es gelten unsere festgelegten Stornierungs- und Umbuchungsregelungen lt. ARB. Wir beraten Sie außerdem gerne zu passenden Reiseversicherungen, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern.
Ja. Sprechen Sie uns einfach an.
Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie sowohl unsere Notfallnummer als auch die Notfallnummer unserer Agentur vor Ort.
Ja. Alle unsere Reisen können flexibel und ganz individuell an Ihre Wünsche angepasst werden. Ob Reisedauer, Unterkünfte, Aktivitäten oder Reiseroute. Wir machen es möglich.
Welche Leistungen im Reisepreis enthalten sind, hängt von der jeweiligen Reise ab. Details finden Sie in der Reisebeschreibung oder in Ihrem individuellen Reisevorschlag, den wir passgenau nach Ihren Wünschen zusammenstellen.
Die ideale Reisedauer hängt vom jeweiligen Reiseziel ab. Grundsätzlich empfehlen wir, mindestens 14 Tage einzuplanen, damit Sie Ihre Reise in vollen Zügen genießen können.
Ja. Wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss einer Auslandskrankenversicherung sowie einer Reiserücktrittsversicherung.
Die Höhe des Trinkgeldes in Afrika hängt vom jeweiligen Reiseland und der Art der Reise ab. Die folgenden Angaben dienen als Orientierung:
Safari-Guides: ca. € 5 bis 10 pro Person und Tag – jeweils für Guide, Fahrer, Tracker oder andere Begleitpersonen, sofern diese getrennt tätig sind. Bei privaten Safaris wird bei besonders gutem Service häufig ein höheres Trinkgeld gegeben.
Lodge- und Hotelpersonal: ca. € 10 bis 15 pro Person und Tag. In vielen Lodges gibt es hierfür eine gemeinsame Trinkgeldbox („Tip Box“).
Kofferträger: ca. € 1 bis 5 pro Gepäckstück.
Restaurants: Sofern kein Serviceentgelt berechnet wird, sind – ähnlich wie in Europa – etwa 10 % des Rechnungsbetrags üblich.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei lediglich um Richtwerte handelt. Trinkgeld ist stets freiwillig und sollte Ihre Wertschätzung für guten Service zum Ausdruck bringen.